Engagement de Transparence

Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique détaille de manière exhaustive les modalités de collecte, de traitement et de conservation de vos données personnelles dans le strict respect de la législation applicable.

01 Préambule

La présente Politique de Confidentialité s'applique au site internet officiel de Ndiogou Afia (ci-après « le Site »). Elle a pour objet d'informer l'utilisateur (ci-après « Vous ») de la manière dont ses données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées, conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'Union Européenne, ainsi qu'aux autres dispositions légales pertinentes.

02 Identité du Responsable de Traitement

Responsable du traitement : Ndiogou Afia

Adresse postale : Voir la page Mentions légales (adresse complète à jour)

Contact confidentialité : tidianouafia@gmail.com (ou email dédié : à compléter)

03 Données Personnelles Collectées

Nous collectons exclusivement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (formulaires de contact et inscription à la newsletter).
  • Données de transaction : adresse de livraison, historique d'achats (boutique officielle).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques anonymisés).
  • Données techniques : journaux d'erreurs et événements de sécurité (prévention de la fraude, débogage, qualité de service).

04 Finalités du Traitement et Bases Légales

A.
Exécution de commandes :traitement nécessaire à l'exécution du contrat de vente (base légale : contrat).
B.
Service client : réponse à vos demandes formulées via les formulaires de contact (base légale : intérêt légitime).
C.
Communication marketing :envoi de newsletters et d'actualités exclusives sur Ndiogou Afia (base légale : consentement explicite).
D.
Analyse statistique :amélioration de l'expérience utilisateur via des données anonymisées (base légale : intérêt légitime).
E.
Obligations légales :conservation et communication de données lorsque la loi l'impose (base légale : obligation légale).
F.
Sécurité :prévention des accès non autorisés, détection d'abus et protection des comptes/transactions (base légale : intérêt légitime).

05 Destinataires des Données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à Ndiogou Afia. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Seuls les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, processeur de paiement) peuvent y avoir accès de manière limitée et encadrée contractuellement.

Prestataires techniques (sous-traitants) :

  • Hébergement / infrastructure : Vercel (hébergement du Site).
  • Base de données / authentification (le cas échéant) : Supabase.
  • Paiement (le cas échéant) : à compléter (ex : Stripe / Mobile Money).
  • Emailing / newsletter (le cas échéant) : à compléter (ex : Resend / Mailchimp).
  • Mesure d'audience (le cas échéant) : à compléter.

Ces prestataires n'agissent que sur instruction et dans le cadre de contrats encadrant la confidentialité, la sécurité et la conformité.

05bis Transferts de Données Hors du Sénégal / Hors UE

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors du Sénégal et/ou hors de l'Union Européenne (ex : hébergement aux États-Unis). Lorsque cela s'applique, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles, mesures de sécurité renforcées) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

06 Durée de Conservation

Données de contact client : 3 ans à compter du dernier échange.

Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement (désinscription).

Cookies analytiques : 13 mois maximum.

06bis Cookies & Traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation du Site. Il permet notamment d'assurer le bon fonctionnement du Site, de mémoriser certaines préférences et, le cas échéant, de mesurer l'audience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités.

  • Cookies nécessaires : fonctionnement et sécurité.
  • Cookies de mesure d'audience : statistiques (si activés).
  • Cookies marketing : uniquement si activés et avec consentement (le cas échéant).

07 Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : faire corriger toute information inexacte vous concernant.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification.

Pour exercer vos droits :

Adressez votre demande par email à tidianouafia@gmail.comou par courrier postal à l'adresse du siège social (voir Mentions légales). Une réponse vous sera fournie dans un délai maximal de 30 jours.

En cas de non-réponse satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP).

08 Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment : chiffrement SSL/TLS, accès restreints par authentification forte, surveillance continue contre les intrusions, et audits réguliers de sécurité.

Dernière mise à jour : Avril 2026 — Ndiogou Afia se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.